“2018年7月，我加入弘一大家庭做實習律師。三個月后，配合律師成功調解了一件民事糾紛案，這對我來說無疑是莫大的鼓勵。我目前還處于實習階段，辦案經驗、閱歷以及專業知識的學習都還有待加強。在提升能力的道路上沒有捷徑可走，只能通過勤奮來彌補自己的不足?！痹谠L談中，弘一律所交通事故法律事務部實習律師鄧昌祥眼神堅定地向記者娓娓道來。

　　天將降大任于斯人，必先苦其心志，勞其筋骨。律師行業更是如此，想要成為一名真正的律師必須經過考試、實習、執業三個階段的考核，要求嚴格還道阻且長。尤其是實習到執業這一階段困難重重，任務繁重，剛步入實習期的實習律師在接受近半個月的培訓后，要參加省、市律協的考核，成績合格者才能繼續正常實習和結業;若考核沒通過則有一次重考的機會，重考失敗的實習律師將面臨無法正常執業的風險。成為一名執業律師就如此艱難，成為一名出色的執業律師可謂是“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。

　　“知識、技巧、準備好”

　　為了維護委托人的合法權益，促進糾紛徹底解決，做好調解工作，鄧昌祥往往會配合律師提前做充分準備。每接一起案子時，他都會習慣性地手列一張清單，分別把重要信息羅列清楚，并根據委托人的需求及案件詳情寫出三個解決方案并分析優劣，這么一系列順手的工作看似簡單，實則不易。翻閱資料、查看案卷、請教律師、協調溝通、判斷虛偽等繁瑣卻不可缺少的步驟在鄧昌祥看來已經成為了生活的一部分，來回跑法院是常事兒，半夜接待客戶成自然，就連熬夜整理記錄也慢慢欣然接受，每時每刻都在想著如何調解才能快速解決問題并爭取當事人權益最大化。

　　岳麓區的王阿姨和陳叔叔多年前達成一致意見簽訂了《房屋代持協議》，約定由王阿姨以陳叔叔的名義購買一套單位房，房屋實際歸王阿姨所有，王阿姨也及時履行了各期房款及相關稅費的繳納義務。此房屋的開發商也早已把房子交付給了陳叔叔，然而陳叔叔卻并未按照約定將房屋交付給王阿姨，并對她的催促置之不理，無奈之下，雙方到芙蓉區法院尋求處理。

　　由于此案本身具有非法性和爭議性，很多調解員不愿接手，鄧昌祥與同隊律師商量后共同接下了這個“燙手的山芋”，隨后第一時間聯系雙方，在表明自身態度后，極力勸說當事人走調解道路才是最經濟有效的辦法，并分析其中的好處與不足，優勢與便利，取得原告、被告雙方的信任也為調解順利進行贏得機會。經過倆人長達兩周的勸說與協調，當事人雙方自愿解除協議糾紛，還為王阿姨爭取到了可觀補償款，陳叔叔也留住了名下的房屋。

　　“調解需要知識，需要技巧，更需要準備好，才能臨危不亂，穩住陣腳。知識通過學習才能掌握，技巧在鍛煉中積累，兩者不能一蹴而就。學習的煎熬，鍛煉的艱辛，在看到當事人雙方矛盾化解的時候早已成過眼云煙，學習時有多痛苦，收獲時就有多快樂?！编嚥槿缡钦f。

　　“推銷、溝通、分析好”

　　鄧昌祥自2018年10月加入芙蓉區法院調解工作室以來，與同隊律師一共接收了7個糾紛案件，調解成功的有3例，成功率達43%，其余四例是因為聯系不到被告方而作罷。

　　據不完全統計，律師行業調解工作的成功率平均不到10%，此數據并不是指律師的調解能力不足，而是這些案件所牽扯的關系錯綜復雜。一個案件想要開始調解，首先必須聯系上原告、被告雙方，其次還必須都同意調解，這樣才能實施。如果其中一方不愿意或者聯系不上，那么調解就不能進行，所以很多案件往往因為這些原因導致不能調解。從另一個角度來說，當事人能夠走到庭審這一步，表明雙方矛盾尖銳之異常，平常的勸說已經不起作用，因此也就注定律師的調解工作不可能順利進行。調解途中反悔、找各種理由借口拖著的大有人在，這些現象都會給律師調解工作帶來一定的難度。

　　接觸的案子多了，鄧昌祥也跟著同隊律師學習到了幾種調解技巧：“第一，推銷自己。在與當事人聯系時能夠用最短的時間介紹自己，讓對方有興趣繼續聆聽，并取得他們的信任。第二，溝通案件。通過敘述案件大致情況以達到促進彼此信任度加深的作用，再根據案情簡單向對方提供幾條建議，加深當事人印象，產生依賴感。第三，分析優勢與便利。一個既免費又能解決問題，效率還高的辦法大家都喜歡，把調解的優勢和便利詳細講解清楚，有利于工作的開展?！?/p>

　　實施律師調解工作制度能充分發揮律師的本職作用，開拓律師調解領域，利于律師專業法律服務與調節機制相結合，并具有覆蓋面廣、確認效率高、最大程度降低訴累的特點。將律師調解工作真正做到規范化、細致化、專業化，為百姓分憂解難，正是湖南弘一律師事務所調解工作室的不懈追求。